tamigo Kunde - Bolia Erfolgsgeschichte

Seit über 20 Jahren gehört Bolia zu den Vorreitern des skandinavischen Designs.

Mit über 70 Stores und 30 Online-Shops ist die Designmarke aus Aarhus, Dänemark mittlerweile in ganz Europa vertreten. Allein im deutschsprachigen Raum gibt es heute 26 Geschäfte.

Während das Unternehmen stetig wuchs, musste auch das Workforce Management der Filialen überdacht werden. Excel allein war nicht mehr ausreichend. 

„Einige Filialen hatten Schwierigkeiten mit dem Personalüberhang. Sie verbrauchten mehr Stunden, als budgetiert waren“, erzählt HR Director Anette Sørensen.

Um dies zu ändern, forderte die Zentrale alle europäischen Filialen dazu auf, Stundenbudgets fortan in tamigo festzuhalten. 

Auch die Store Manager erhielten durch die Workforce Management Software von tamigo einen besseren Überblick über die Kosten von Schichten. Und das bereits während der Planungsphase.  

Anschließend können sie der Zentrale mithilfe der Aktivitätenfunktion von tamigo genau darlegen, wie ihre Dienstpläne mit den Unternehmenszielen in Einklang stehen. 

Laut HR Specialist Heidi Bøgelund macht dies einen großen Unterschied.

„Wenn eine Filiale mehr Stunden geplant hat als im Budget vorgesehen, können wir mit tamigo stets den Grund dafür finden. Denn die Store Manager erfassen für alle Aktivitäten die Zeiten. Das gibt uns die notwendige Transparenz – sowohl in der Zentrale als auch in allen Filialen.“