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Das Hotel des Nordens spart in der Haupt- und Nebensaison Zeit und Geld   

Angesichts der starken saisonalen Schwankungen hat sich das beliebte deutsche Hotel darauf konzentriert, seine Personalplanung stärker an der Nachfrage auszurichten. 

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Kunde seit 2010
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Branche Hotellerie
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Was das Hotel des Nordens
mit tamigo erreicht haben 

Kosteneffizientere Dienstpläne 

Moderner Self-Service für Mitarbeitende 

Verbesserte Payroll-Kontrollen 

Seit den 60er Jahren lädt das Hotel des Nordens Geschäftsreisende und Urlauber zugleich zum Erholen und Erkunden an die malerische Ostseeküste ein. Nah an der dänischen Grenze gelegen ist das Traditionshotel der ideale Ausgangspunkt für Entdeckungsreisen in die Hafenstadt Flensburg,  

Die sommerliche Hauptsaison war lange Zeit eine Herausforderung für das Abwesenheitsmanagement und die Personaleinsatzplanung. Wie sich der ehemalige General Manager Ricco Alvarez erinnerte, bestand die frühere Personalplanung aus aufwändigen Spreadsheets und einer altmodischen Stechuhr. 

Um dies zu ändern, entschied sich das Hotel im Jahr 2010 für das nahtlose und digitale Workforce Management von tamigo. 

Laut Ronny Wilke, Administrations Managerin im Hotel des Nordens, hat sich die Einführung gelohnt. 

„Mit tamigo sparen wir extrem viel Zeit, die wir aufbringen mussten, bevor wir die Lösung nutzten.“ 

Ronny Wilke
Administration Managerin, Hotel des Nordens 

Mehr Effizienz durch eine optimierte Personalplanung  

Vor der Einführung von tamigo verwendete das Hotel Spreadsheets für die Dienstplanung. Dementsprechend war es schwierig, effizient und nachfragebasiert zu planen. Heute ist dies anders.  

„Durch die Transparenz und schnelle Übersicht in tamigo, können alle Planer schnelle und effektive Entscheidungen treffen“, erzählt Ronny. „Am Ende der Woche sehen sie den aktuellen Flexstand der Mitarbeitenden und haben die Kontrolle über sämtliche Lohngrenzen – ohne selbst rechnen zu müssen.” 
 
Der gute Überblick und datenbasierte Effizienzgewinn sind auch für andere Abteilungen eine große Hilfe.  

So ist es für die Direktion deutlich leichter und übersichtlicher, schnell die Personal- und Dienstplanung zu prüfen. Und die Personalabteilung profitiert von der übersichtlichen Ablage aller Lohnabrechnungsdaten sowie dessen einfachen Export in Excel- oder PDF-Format. 

Exterior and swimming pool of tamigo customer Hotel des Nordens.

„Kurz und knapp: tamigo ist unglaublich hilfreich für Kontrollen, Budgetchecks sowie jegliche Lohn- und Gehaltstätigkeiten.“ 

Ronny Wilke
Administration Managerin, Hotel des Nordens 

Mehr Engagement durch bessere Kommunikation   

Neben einer effektiveren Personaleinsatzplanung konnte das Hotel des Nordens endlich einen größeren Fokus auf das Personalmanagement legen. Schließlich steht und fällt ein hervorragendes Gästeerlebnis mit motivierten sowie zufriedenem Personal.

„Unsere Mitarbeitenden sind dank tamigo deutlich motivierter und zufriedener. Allein aufgrund der unkomplizierten Abwesenheitsbeantragung, dem einfachen Schichttausch, der Transparenz unserer Flexkonten und den ganzen Informationen, die sie nun unkompliziert erhalten.“ 

Dabei liegt ein besonderer Fokus auf der unkomplizierten und transparenten Kommunikation:   

„Unsere Kommunikation hat sich definitiv verbessert. Heute kommunizieren wir wichtige Neuigkeiten und Engagement-Initiativen wie den Mitarbeiter des Monats problemlos auf der Startseite “, sagt Ronny. „Es ist toll, alle Mitarbeitenden über tamigo zu erreichen.“ 

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Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen mit tamigo die Effizienz steigern und die Zusammenarbeit verbessern kann.