Skip to content

Hoe Hotel des Nordens tijd en geld bespaart in het hoog- en laagseizoen 

Met het oog op de grote seizoensschommelingen heeft het populaire Duitse hotel zich gericht op het vraaggerichter maken van de planning.

box of colour - orange
TOUCH
Klant sinds  2010
Klant sinds  2010
box of colour - orange
TOUCH
Hoofdkantoor Duitsland
HoofdkantoorDuitsland
box of colour - orange
TOUCH
Industrie Hospitality
Industrie Hospitality

Wat hebben ze
bereikt met tamigo

Kostenefficiëntere planningen 

Moderne selfservice voor medewerkers 

Verbeterde salarisadministratie 

Het Duitse Hotel des Nordens nodigt al sinds de jaren 1960 vakantiegangers uit om te ontspannen en de prachtige Oostzeekust te verkennen. Het hotel ligt vlak bij de Deense grens en is het ideale startpunt om de nabijgelegen havenstad Flensborg te ontdekken. 

Het zomerseizoen bracht altijd uitdagingen met zich mee op het gebied van afwezigheidsbeheer en personeelsplanning. Zoals voormalig General Manager Ricco Alvarez zich herinnerde, kwam dit omdat het vorige workforce management een mix was van Excel en een ouderwetse prikklok. 

Om hier verandering in te brengen, koos het hotel - dat al lange tijd lid is van de hotel operator HR Group - in 2010 voor tamigo's naadloze en digitale workforce management.

Volgens Ronny Wilke, administratief manager, heeft de omschakeling resultaat opgeleverd.

“Nu we tamigo gebruiken, besparen we enorm veel tijd."   

Ronny Wilke
Administratief manager, Hotel des Nordens

Meer efficiëntie door geoptimaliseerde personeelsplanning  

Hotel Des Nordens gebruikte spreadsheets voor het plannen van de diensten. Daardoor was het moeilijk om efficiënt te plannen en aan de vraag te voldoen, maar dat is veranderd met tamigo.  

"Dankzij de transparantie en het snelle overzicht in tamigo kunnen alle planners snelle en effectieve beslissingen nemen,"  vertelt Ronny. "Aan het einde van de week kunnen ze het huidige aantal flexuren van de werknemers zien en hebben ze controle over alle loongrenzen - zonder dat ze zelf de berekeningen hoeven te maken. 
 
Het duidelijke overzicht en de op gegevens gebaseerde efficiëntieverbeteringen zijn ook een enorme hulp voor andere afdelingen.  

Voor het management is het veel eenvoudiger en duidelijker om een overzicht van de diensten te krijgen. En de HR-afdeling profiteert van de overzichtelijke opslag van alle salarisgegevens en de eenvoudige export naar Excel of PDF.  

Exterior and swimming pool of tamigo customer Hotel des Nordens.

"In een notendop, tamigo is ongelooflijk nuttig voor analyses, budgetcontroles en payroll activiteiten.”

Ronny Wilke
Administratief manager, Hotel des Nordens

Meer betrokkenheid door betere communicatie  

Naast een effectieve personeelsplanning heeft Hotel des Nordens nog meer aandacht kunnen besteden aan een soepel HR-management. Een uitstekende gastervaring staat en valt immers met betrokken medewerkers.  

"Onze medewerkers zijn een stuk gemotiveerder en tevredener. Daar zijn veel redenen voor. Bijvoorbeeld de ongecompliceerde verzuimaanvraag, de eenvoudige dienstwisseling, de transparantie en alle informatie die ze nu ontvangen."  

Daarnaast heeft het hotel speciale aandacht voor eenvoudige en transparante communicatie:  

"Onze communicatie is absoluut verbeterd", zegt Ronny. “Vandaag communiceren we belangrijk nieuws gemakkelijk op de voorpagina, net als initiatieven om medewerkers te betrekken, zoals de werknemer van de maand. Het is geweldig om alle medewerkers via tamigo te kunnen bereiken."

Neem contact op

Ontdek hoe uw bedrijf de efficiëntie kan verhogen en de samenwerking kan verbeteren met tamigo.