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Gestão de equipas para Retalho, Hotelaria, Restauração e Turismo.
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Como o franchise BabyOne aponta para planeamento de escalas baseado na procura    

Ao permitir escalas flexíveis, baseada na procura, e de acordo com a legislação em vigor, o franchise de Estugarda da BabyOne cria condições para uma maior eficiência.

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TOUCH
Cliente desde 2023
Cliente desde 2023
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Sede Alemanha
SedeAlemanha
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Indústria Retalho
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O que ganham
com tamigo

Upgrade do registo de pontualidade e assiduidade

Fácil

comunicação

entre lojas

Escalas de trabalho preparadas para o futuro 

Com mais de 100 lojas espacializadas na Alemanha, Suíça, e Áustria, Baby One é o maior retalhista de produtos para Bebé da região DACH. 

As 4 lojas em Heilbronn, Waiblingen, Göppingen and Senden são geridas pelos empreendedores Christian and Christina Stoll.  

Antes da implementação de tamigo, registo de horas era difícil. Embora fosse possível ver os registos de horas dos colaboradores, o registo era feito manualmente em terminais fixos. 

Quando adquiriram a companhia, ficou claro que uma modernização do planeamento e registo era essencial.

“Pretendíamos um planeamento e registo de tempos mais funcional que o existente. Também queríamos centralizar e modernizar o processos na operação utilizando uma app.”

Christian Stoll
Franchise co-owner, BabyOne

Processos simples e worflows mais eficientes

Os Stolls pretendiam uma solução moderna para melhorar a eficiência da operação.

Escolheram a solução Cloud de Workforce Management tamigo devido a alguns fatores críticos:

  • Solução amigável tanto para colaboradores como gestores.
  • Custo competitivo e previsível para futuras operações.
  • Permite uma comunicação contínua entre lojas, gestores e colaboradores. 

"As soluções de comunicação in-app foram decisivas para mim" comenta Christian."É uma grande ajuda. Utilizamos diretamente para partilhar promoções diárias com todos os colegas no período da Black Friday."  

A rápida adoção da solução pelos colaboradores, refletiu-se numa implementação sem sobressaltos. Mesmo os colaboradores menos dados a tecnologias adotaram a solução sem problemas.

Interior of tamigo customer BabyOne's store, showing prams, babyclothes and toys

"“Tudo decorreu de forma suave. Os nossos funcionários receberam um email, clicaram num link e instalaram a app.”

Christian Stoll
Franchise co-owner, BabyOne

E mais para o futuro 

No futuro, a empresa tem planos para otimizar ainda mais a operação. Isto inclui reduzir a carga de trabalho no Natal em termos de registo de horas e tarefas administrativas.

Como explica Christian, também pretendem evoluir para escalas de trabalho mais precisas, que assegurem o número ideal de colaboradores em loja durante o dia.

"Com tamigo pretendemos planos de turnos com base na procura para evitar colaboradores em loja a mais ou a menos."

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