Como é que Hotel des Nordens poupa tempo e nos custos tanto a época alta e baixa  

Hotel des Nordens convida turistas para relaxar e explorar as costas do Mar Báltico desde os anos 60. Localizado perto da fronteira com a Dinamarca, este hotel é o lugar ideal para descobrir a cidade e o porto de Flensborg.  

O pico da época de verão trazia sempre desafios ao nível das escalas de trabalho e gestão das ausências. Tal como o anterior Diretor-Geral Ricco Alvarez recorda, era porque utilizávamos uma mistura de Excel com relógios de ponto.

Para mudar isto, o hotel – que é um membro de longa data do operador HR Group – optou pela simplicidade de tamigo workforce management em 2010.

De acordo com Ronny Wilke, responsável administrativo, o retorno foi evidente.

Para além de escalas efetivas, Hotel des Nordens conseguiu colocar foco num processo de gestão de RH suave. Afinal de contas uma excelente experiência dos convidados depende de colaboradores motivados. 

“Os nossos colaboradores estão significativamente mais motivados e satisfeitos. Por muitas razões, os pedidos de ausências e folgas descomplicados, a simplicidade das trocas de turnos, a transparência do regime de horas, e toda a informação que agora podem aceder.”

Para além disso o hotel tem um foco especial na comunicação descomplicada e transparente: 

 “A nossa comunicação definitivamente melhorou,” diz Ronny. “Hoje comunicamos facilmente noticias importantes, e iniciativas como empregado do mês na página inicial de tamigo. É fantástico conseguir chegar a todos os colaboradores com tamigo.”