Hvordan Hotel des Nordens sparer tid og penger i høy- og lavsesong  

Tysklands Hotel des Nordens har invitert feriegjester til å slappe av og utforske den pittoreske østersjøkysten siden 1960-tallet. Hotellet ligger nær den danske grensen, og er det ideelle utgangspunktet for å oppdage den nærliggende havnebyen Flensborg.

Sommersesongen pleide alltid å skape utfordringer rundt fraværsstyring og bemanningsplanlegging. Som tidligere daglig leder Ricco Alvarez husket, var dette fordi den forrige workforce management-løsningen var en blanding av Excel og et gammeldags stemplingsur. 

For å endre dette, valgte hotellet – som er et mangeårig medlem av hotelloperatøren HR Group – tamigos sømløse og digitale workforce management i 2010.

Ifølge Ronny Wilke, administrasjonssjef, har byttet gitt resultater.

I tillegg til effektiv bemanningsplanlegging, har Hotel des Nordens kunnet sette enda større fokus på smidig HR-ledelse. Tross alt står og faller en utmerket gjesteopplevelse på engasjerte medarbeidere.

"Våre ansatte er betydelig mer motiverte og fornøyde. Det er mange grunner til dette. For eksempel en ukomplisert fraværsforespørsel funksjon, en enklere proses for vaktbytter, åpenheten i fleksitid/timebank saldo og all informasjonen de nå mottar i appen."  

I tillegg har hotellet et spesielt fokus på ukomplisert og transparent kommunikasjon: 

 "Vår kommunikasjon har definitivt blitt bedre,” sier Ronny. “I dag kommuniserer vi enkelt, viktige nyheter og engasjementstiltak som månedens medarbeider på forsiden. Det er flott å kunne nå alle ansatte gjennom tamigo."