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Nos clients parlent de nous

tamigo est la solution idéale pour de nombreux types de clients.

Découvrez pourquoi ils ont choisi tamigo

Adventurous hiker exploring mountains with Salomon sneakers, prominently featuring the SALOMON logo in the foreground.

Avant d'avoir mis en place un partenariat très fort avec tamigo, tout ce qui était lié à l’administration du personnel se faisait via des fichiers Excels. Donc assez peu souple et pas uniforme d'un magasin à un autre et d'un pays à un autre.

Salomon, marque française originaire des Alpes spécialisée dans les sports d’outdoor, a déployé notre solution digitale de gestion des temps et des activités à travers 11 pays en Europe afin d’améliorer et unifier ses opérations. Michaël Amsellem, responsable des opérations retail, explique que les feedbacks ont été immédiatement très positifs :

Premièrement, tamigo reste un outil facile et intuitif. Deuxièmement, l’outil s’incrit dans d’autres outils, c.à.d. une solution SaaS capable d’être utilisé de n’importe quel appareil.

Selon Michaël Amsellem, tamigo permet d’avoir une vue globale et uniforme des plannings et de la productivité. Et surtout, il réunit les équipes de Salomon dans un système commun.

Lire l'histoire complète ici.

Various plates of Asian food such as Sushi, Nigiri and sticks, with the logo of the tamigo customer Sticks n Sushi visible in the foreground.

Depuis 2006, tamigo aide Sticks'n’Sushi à améliorer leurs opérations quotidiennes

« Le planning de tamigo est incroyablement facile à gérer pour le manager. De plus, la mise à jour constante du planning avec de nouvelles fonctionnalités faciles à utiliser rend l’utilisation de tamigo encore plus facile », déclare Tommy Hvid, directeur des opérations.

Tommy Hvid pense également que l’application est « géniale ». L’application donne accès aux fonctions clés et aux informations à tout moment, quel que soit le lieu, aux managers et aux employés.
Les managers peuvent proposer des offres d’horaires disponibles aux employés par le biais de l’application, tandis que les employés peuvent échanger des horaires et enregistrer leurs congés, quel que soit le lieu.

« L’accessibilité de la page d’accueil de tamigo par le personnel sur la solution Web ou sur l’application afin de voir des images et des descriptions de nos campagnes et promotions internes est un avantage non négligeable », déclare Tommy Hvid.

En sa qualité de directeur des opérations, Tommy Hvid est certain que la vue d’ensemble de la situation financière proposée par
tamigo a une influence directe sur les revenus de Sticks'n’Sushi.
Une fois les budgets chargés dans
tamigo, les responsables et les managers peuvent vérifier exactement si les plannings sont en faveur du cadre économique.

« Il est important de pouvoir voir les coûts de notre planification des équipes tout au long du processus. Par ailleurs, tamigo affiche précisément les coûts salariaux et les revenus pour l’ensemble des restaurants. Cette flexibilité et cette transparence sont idéales pour toutes les chaînes de restaurant. »

A notebook and golden necklaces on a white table, with the logo of the workforce management solution user Bijou Brigitte in the foreground.

« Aujourd'hui, lorsque quelqu'un appelle le siège, nous pouvons consulter le même système ensemble. Il n'y a plus de papier et tout fonctionne de manière numérique. Cela renforce la transparence, la sécurité et la confiance. »

Le géant de la bijouterie fantaisie Bijou Brigitte a décidé de revoir les processus internes de ses quelque 400 magasins allemands. Car avec chaque nouveau magasin qui ouvre, la charge de travail administratif des employés augmente également. Bijou utilise tamigo dans tous ses magasins allemands depuis 2019. Selon Philipp Schockenhoff, chef d'équipe au sein du département RH, les résultats sont impressionnants.

« Grâce à tamigo, nos directeurs de magasin gagnent un temps incroyable chaque mois lors de la préparation des rapports financiers mensuels. »

Phillip affirme que tous les membres de l'entreprise bénéficient de tamigo, et c'est justement pour cette raison que Bijou Brigitte a décidé de déployer la solution dans d'autres pays d'Europe.

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Night view of Hotel des Nordens showcasing workforce management solutions. The hotel building and heated outdoor pool create a serene ambiance. Hotel des Nordens logo adds a touch of elegance to the scene.

« Nous pouvons apporter des modifications instantanées, par exemple au planning, et en informer nos employés immédiatement. De plus, nous n'avons pas à nous soucier d'une formule cassée quelque part dans la feuille Excel. »

L'hôtel des Nordens est situé à Harrislee, en Allemagne. Ils utilisent tamigo depuis 2010. Avant tamigo, ils utilisaient des feuilles de calcul Excel pour la planification des employés et une pointeuse mécanique pour suivre le temps et les présences. Ricco Alvarez, directeur général de l'Hôtel des Nordens, utilise tamigo au quotidien pour garder une vue d'ensemble du planning des semaines à venir :

« Je vérifie les profils des effectifs dans le planning, pour m'assurer que nous avons bien planifié les personnes nécessaires. Les graphiques au-dessus du planning me donnent une bonne vue d'ensemble, ce qui me permet de contacter le chef de service responsable, si une journée planifiée semble inhabituelle. »

L'hôtel est situé à proximité de la frontière danoise et accueille des hommes d’affaires et des séminaires. Cependant, avec la plus grande piscine extérieure chauffée d'Allemagne du Nord, il accueille de nombreuses familles pendant l'été et pour les vacances scolaires allemandes et danoises. Cela signifie que la planification interne des vacances peut être difficile pour l'hôtel, mais tamigo aide Ricco Alvarez à prendre les bonnes décisions :

« J'approuve toutes les demandes de vacances des employés. tamigo me permet d'obtenir facilement la vue d'ensemble transparente dont j'ai besoin sur qui demande des absences et à quel moment. Cela signifie que je peux toujours m'assurer que nous avons le nombre de personnes dont nous avons besoin dans tous nos services, surtout en haute saison. »


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Four lingerie models posing, showcasing the logo of the tamigo customer Triumph in the foreground.

Chaque gérant de vente au détail sait à quel point il est difficile d’obtenir une vue d’ensemble de l’entreprise à l’aide d’une feuille de calcul Excel (planning, productivité, coûts de la main-d’œuvre, etc.). tamigo a été déployé chez Triumph Benelux afin de les aider à optimiser leur activité en consolidant leurs informations en un seul outil, explique Lia Vos, spécialiste des opérations RH Benelux. 

« Nos collègues chez Triumph au Danemark utilisaient déjà tamigo et en étaient entièrement satisfaits. Il était donc logique d’implémenter tamigo chez Triumph Benelux également. »

En quelques clics seulement, tamigo fournit des informations à Triumph Benelux relatives aux différents KPI, tels que les budgets, la productivité, le pourcentage des salaires et les coûts salariaux. Il devient donc plus facile de comparer la performance des magasins Triumph, grâce aux données uniformes et actualisées affichées dans tamigo.

« Étant responsable des paies, je gagne un temps considérable avec tamigo. Je peux facilement exporter tous les éléments nécessaires pour procéder au versement du salaire mensuel depuis tamigo vers notre système de paie. »

A Danish design chair standing next to two orange circles, featuring Bolia's customer logo in the foreground.

Il n’est pas rare pour les chaînes de magasins de vente au détail d’adopter différentes solutions de gestion du personnel pour tous leurs sites, toutes provenant de différents fournisseurs.

Bolia (société active dans plusieurs pays européens) a analysé le marché avant de choisir une solution de gestion du personnel : « Notre choix s’est porté sur tamigo, car le système est pris en charge dans de nombreux pays et est facile à utiliser », explique Anette Sørensen, DRH International.

« tamigo nous fournit un aperçu précieux des coûts salariaux, ainsi qu’un excellent processus d’établissement des fiches de paie pour tous les magasins » Anette Sørensen, DRH International

En raison du grand nombre d’employés travaillant à temps partiel, les plannings subissent des changements fréquents. Néanmoins, selon Anette Sørensen, tamigo rend ces changements incroyablement faciles à gérer en limitant au maximum les ressources administratives.

« Indépendamment du pays et de la culture, notre première impression a été confirmée : tamigo est un outil de planification facile d’utilisation pour tous nos employés. »


Lire l'histoire complète ici (en anglais)

Four packages of liquorice by Lakrids by Bülow displayed together, featuring the logo of the premium liquorice brand and tamigo customer in the foreground.

 « La solution tamigo permet à la fois aux responsables et aux employés de disposer d’une vue d’ensemble des plannings et des salaires, qui n’aurait pas été possible d’une autre manière. »  

La marque exclusive de réglisse Lakrids by Johan Bülow est passée à la solution de gestion du personnel tamigo en 2012. Les planings manuscrits ont été rapidement remplacés par des plannings actualisés et automatisés. Lakrids a choisi d’enregistrer le temps de travail à l’aide de la pointeuse tamigo, Touch

« Lorsque tous vos employés sont jeunes, il est très avantageux de communiquer les échanges de planning et d’horaire via SMS sur l’application tamigo, facile à utiliser. Avant la création de tamigo, nous communiquions avec le personnel par e-mail, mais ils ne répondaient presque jamais. » Anita Møllebro, chef concepteur de la division Retail

tamigo a non seulement minimisé les tâches manuelles et longues chez Lakrids, mais également considérablement amélioré la communication entre les employés.

« Avant la création de tamigo, nous communiquions avec le personnel par courriel, mais ils ne répondaient presque jamais. »

The modern outdoor lobby of a hotel, filled with various light rattan furniture, showcasing the logo of the tamigo customer Danhostel in the foreground.

« La solution tamigo offre une vue d’ensemble qui vous permet de toujours vous tenir informé de la situation. C’est pourquoi tamigo est un outil indispensable. »

Depuis 2014, tamigo optimise la gestion du personnel chez Danhostel à Helsingør au Danemark. Avant d’utiliser tamigo, les employés de Danhostel enregistraient leurs heures de travail de manière manuscrite.

Directeur adjoint, Nicolai Stubtoft, se remémore: « C’était un tel désordre : les employés enregistraient leurs heures de travail sur un morceau de papier, que je devais ensuite parcourir un à un, s’ils n’avaient pas oublié de me les donner. »

À l’instar de tout autre hôtel ou de toute autre auberge, des variations saisonnières sont à noter chez Danhostel. Il y a une augmentation significative des jeunes travailleurs pendant les mois d’été.

Même si la haute saison est synonyme de nouveaux visages, il ne faut pas longtemps à Nicolai Stubtoft pour former les nouveaux employés à l’utilisation de 
tamigo. Après une brève introduction, les employés peuvent facilement commencer à échanger leurs horaires sans avoir à impliquer les supérieurs hiérarchiques.

« Au final, il me suffit d’approuver ce qui a été décidé par le personnel lui-même, ce qui est une idée brillante. » 

Learn why they chose tamigo for their business.

aldi customer case

We estimate that our store managers save between 15-30 minutes on admin every single day with tamigo. That’s huge!

As they invested in modernising their stores, ALDI Denmark also put their workforce management under the microscope. Improving employee retention and operational efficiency were the top priorities in their nearly 200 stores nationwide. Since tamigo was implemented in 2021, Project Manager Thomas Sørensen says there’s been big improvements.

Instead of having to phone up HR, employees can check their worked hours in the tamigo app. The numbers are right there, and they can trust them. Functions like these are definitely helping our efforts around retention.

Store managers now spend a fraction of the time they used on daily admin tasks — like finding cover for a sick employee.

You can read the full ALDI Denmark and tamigo story here.

bijou-brigitte-customer-case-image
Today, when someone calls headquarters, we can look into the same system together. The paper is gone and everything runs digitally. That makes for more transparency, security and trust.

Fashion jewellery giant Bijou Brigitte decided to overhaul the internal processes of its approximately 400 German stores. Because with every new store that opens, the administrative workload for employees also increases. Bijou has used tamigo in all its German stores since 2019. According to Philipp Schockenhoff, team leader in the HR department, the results are impressive.

Our store managers save an incredible amount of time each month with tamigo when preparing the monthly financial statements.

Phillip says that everyone in the company has gained numerous benefits from tamigo. And that’s exactly why Bijou Brigitte has decided to roll out the solution to other European countries. 

You can read the full Bijou Brigitte and tamigo case here.

case-design-bolia

tamigo provides an invaluable overview of labour costs and a correct payroll process for all stores.

Before they implemented tamigo, Scandinavian design firm Bolia faced a challenge. Some of their stores were regularly using more hours than were budgeted. With tamigo, International HR Manager, Anette Sørensen, says there was a dramatic improvement.

By adding budgets, and by comparing it to the expected productivity and the planned hours vs. the budget in tamigo, we got the right insights for us to benchmark and help stores plan within budgets.

And when it comes to the process of scheduling itself, tamigo is also a boon. Anette says that making changes to rotas (and with so many part-time employees, this needs to happen a lot) is easy to manage with minimum administrative resources.

Read the full Bolia case.

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Everything related to personnel administration was done via Excels files. So it wasn't very flexible and not uniform across shops or countries.

Salomon, the French outdoor sports brand from the Alps, deployed tamigo across 11 countries in Europe to improve operations and payroll. Michaël Amsellen, Global Senior Retail Operations Manager, says the feedback was immediately positive.

Firstly, tamigo is easy to use and intuitive. Secondly, the tool fits in with other tools we have deployed in parallel, i.e., a SaaS solution capable of being used from any device.

According to Michaël, tamigo grants a uniform and global view over planned hours and productivity. And most importantly, brings Salomon's teams together in one shared system.

You can read the full Salomon and tamigo case here.

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tamigo is incredibly helpful for controls, budget checks and any payroll activities.

For Hotel des Nordens, summer peak season always brought challenges around scheduling. To make planning more demand-orientated, they adopted tamigo in 2010. According to Ronny Wilke, Administration Manager, it’s helped planners make more effective decisions.
 
At the end of the week, they can see the current flex level of the employees and have control over all wage limits – without having to do the calculations themselves.

This transparency has had similarly positive effects for the HR team and regular employees. 

Read the full Hotel des Nordens case here.
lakrids-by-bulow

tamigo has given both management and the employees an overview of rotas and wages, which we could not have gotten any other way.

Exclusive liquorice brand Lakrids by Johan Bülow switched to tamigo's Workforce Management solution in 2012. Handwritten rotas were replaced by updated and automated schedules, and Lakrids chose to register hours via tamigo’s time clock, Touch.

When you only have young people employed, it's a huge plus that communication about the rota and shift exchange takes place via text message on tamigo's user-friendly app.

tamigo has not only minimised time-consuming and manual tasks at Lakrids but has also vastly improved employee communication, says Anita Møllebro, Retail Design Manager.

Before tamigo, we sent emails to the staff, but they almost never reacted to them.

case-design-danhostel

tamigo creates an overview, so you are always up to date. That's why tamigo is an invaluable tool.

Since 2014, tamigo Danhostel in Helsingør, Denmark, has been optimising staff management using tamigo. Previously, employees were registering their hours on pieces of paper.

It was a complete mess before, as employees registered their working hours on a piece of paper, which I then had to go through one by one… if they remembered to hand them in at all.

Whenever peak summer months arrive, Danhostel has to increase hiring. But despite all the new faces, it doesn’t take souchef Nicolai Stubtoft long to train them in how to use tamigo. After a brief intro, staff start exchanging shifts with one another without management having to be involved.

In the end, all I have to do is approve what the staff have already agreed upon amongst themselves, and that is just brilliant.

case-design_sticksnsushi

The rota is incredibly easy to manage for the inpidual planner. And because the rota is constantly updated with new and user-friendly features, it actually keeps getting easier and easier to use.

Restaurant chain Sticks’n’Sushi became tamigo’s first ever customer, back in 2006. And Operations Manager Tommy Hvid says that tamigo's financial overview has a direct influence on the chain’s revenue, as both management and planners can see whether planned hours align with budgets.

It's incredibly important that we’re able to see what shift schedules costs while we’re making them. In addition, tamigo accurately displays labour costs against revenues across all the restaurants. This flexibility and transparency is, for every restaurant, ‘spot on’.

Tommy also calls the tamigo app "genius". It gives both planners and employees access to key functions and information at anytime, anywhere. For example, when it comes to internal communication:

It's a huge plus that our staff can access our tamigo front page in the web solution and on the app to see pictures and descriptions of our internal campaigns and specials.

case-design_triumph

Being responsible for the payroll, I save a lot of time with tamigo. I can easily export all necessary components for the monthly salary from tamigo to our payroll system.

Every manager knows how hard it is to get an overview of KPIs in Excel. In searching for a solution, lingerie brand Triumph's Benelux operations looked to another European country for inspiration. Triumph’s HR Operations Specialist Lia Vos explains:

Our Triumph colleagues in Denmark were already working with tamigo to full satisfaction. It was therefore a logical step for Triumph Benelux to implement tamigo as well.

Lia Vos says that with just a few clicks, tamigo gives Triumph Benelux insights into budgets, productivity, wage percentage, revenue and labour costs. This makes it easy to benchmark the performance of all their Triumph stores.

case-design-rema

Shopkeepers don't have time to read lengthy manuals. One of the key advantages of tamigo is that new shopkeepers only need a few hours of training.

The easily accessible online rota and the overview of wage percentages were just some of the reasons why the supermarket chain REMA 1000 chose tamigo over other workforce management solutions in 2008. HR Manager Svend Halse Petersen explains:

Other discount chains have other financial and shift schedule systems that require lengthy courses and continuous updates before the system creates value. We chose a different course of action and we have succeeded.

tamigo hasn't just had a positive effect on independent REMA 1000 shopkeepers. At the main office in Horsens, Denmark, tamigo helps minimize time-consuming admin tasks and gives HQ a fuller overview of company-wide performance.

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